El proceso de diseño comienza con un diagnóstico de la industria, un mapa de tendencias, conocer al target, para entender el contexto y las oportunidades del mercado. Luego, se realizó un benchmark de la competencia, se realizaron entrevistas y se crearon perfiles de User Persona para diseñar centrado en las necesidades del usuario. A través del Customer Journey, visualizamos su experiencia.

Todo esto culmina en una propuesta de valor clara y diferenciada y un mood board para definir la identidad visual del proyecto.